La qualité de la relation maître-élève est de plus en plus souvent nommée comme facteur contribuant à la persévérance scolaire. Cet article s’intéresse à cette relation au du point de vue des élèves ayant des difficultés scolaires importantes. Il présente les résultats d’une recherche qualitative. Les résultats s’articulent autour de quatre grandes thématiques : la définition de la confiance; la création du lien de confiance; l’importance de la confiance; le portrait d’un enseignant de confiance. (Tiré du résumé de l'article.)


Le cadre de référence présente des déterminants et des composantes de la confiance. Ils me sont apparût forts intéressants.

« Gabarro et Althos (1978), des chercheurs reconnus comme les pionniers de l’étude de la confiance mutuelle entre deux personnes, identifient trois déterminants de la confiance : le caractère de la confiance (l’intégrité, le motif du lien, le comportement, l’ouverture et la discrétion); la compétence (les habiletés professionnelles, sociales et interpersonnelles); et le jugement (la capacité d’évaluer les compétences et le caractère de la personne à qui on fait confiance). » (Rousseau, Deslandre et Fournier, 2009, p. 195-196)

«Quant à Butler (1991), il présente une série de conditions inhérentes à la confiance. Ces dix conditions s’appuient sur des éléments rationnels et émotionnels impliqués dans le développement et l’entretien du lien de confiance.

Ces conditions sont :

1. la disponibilité (availability), qui consiste à être présent lorsqu’une personne qui fait confiance à quelqu’un en manifeste le besoin;
2. la compétence (competency), qui concerne l’expérience reconnue dans un domaine;
3. la constance (consistency), qui désigne le sérieux, la prédictibilité et le jugement dans les actions;
4. la discrétion (discreteness), qui caractérise la personne qui reçoit les confidences;
5. l’équité (fairness), qui touche l’impartialité et la prise de position équitable dans les décisions;
6. l’intégrité (integrity), qui se définit comme l’honnêteté et la fidélité envers une autre personne;
7. la loyauté (loyalty), qui se caractérise par l’honnêteté et la fidélité à tenir ses engagements;
8. l’ouverture (openness), qui consiste à fournir des idées et des informations dans l’intérêt d’une autre personne qui détient notre confiance;
9. la promesse tenue (fulfillment), qui a trait à la croyance de la parole donnée, c’est-à-dire à l’engagement d’une personne conformément à ce qu’il est dit;
10. la réceptivité (receptivity), qui touche l’ouverture d’esprit et l’aptitude à donner et à recevoir des idées.» (Ibid, p. 195)

Rousseau, N., Deslandes, R., & Fournier, H. (2009). La relation de confiance maître-élève : perception d’élèves ayant des difficultés scolaires. McGill Journal of Education, 44(2), 193-211.  Document téléaccessible à l'adresse <
http://id.erudit.org/iderudit/039032ar >